착신전환 시스템
[제품사양]
– <크기 : 435mm(가로)X250mm(세로)X45mm(높이)
– 운영체제 : Windows 2000/XP/Windows7
– 최대회선수용 : 16회선
– 증설단위 : 8회선
– 녹음프로그램: Web방식으로 운영 또는 사용자에 선택에 의한 CS버전 운영가능
– 휴대폰착신 녹음지원 입력2회선 출력1회선(매트릭스 지원)
– 부재중 멘트 출력 및 녹음저장
– 녹음방식 : HOOK/RING/VOICE감지
– 압축방식지원 : G.723.1, G729A, G711 ,GSM, ADPCM
– 파일 압축 저장률 : 초당 1kByte 미만
– 운영체제 : Windows 2000/XP/Windows7
– 최대회선수용 : 16회선
– 증설단위 : 8회선
– 녹음프로그램: Web방식으로 운영 또는 사용자에 선택에 의한 CS버전 운영가능
– 휴대폰착신 녹음지원 입력2회선 출력1회선(매트릭스 지원)
– 부재중 멘트 출력 및 녹음저장
– 녹음방식 : HOOK/RING/VOICE감지
– 압축방식지원 : G.723.1, G729A, G711 ,GSM, ADPCM
– 파일 압축 저장률 : 초당 1kByte 미만
* PC접속장애 시 자체 녹음 저장시간 : 10시간
녹음서버 없이 지점과 본사간의 통합 운영 시 VOIP와 아날로그 회선을 저렴한 가격으로 구축가능
[시스템주요기능]
– 실시간 모니터링기능
모니터링 화면에 CID 표시,일일콜수,각종(회선단선,DB,미사용) 에러정보표시
– 검색기능
날짜검색, 사용자검색, 업무유형검색,CID검색, 내선검색,채널검색 ,일정시간검색, 청취건수 표시, 다운로드 건수표시
– 채널등록기능
채널별 AGC적용
– 선로감시기능
녹음파일에 CTI INTERFACE에 따른 DB 공유
– 녹음청취파일에 메모기능
– 로그검색기능
시스템 로그
청취/다운로드 로그
– 통계기능
연도 별, 월별, 일별, 사용자 별, 그룹별, 채널별
– 로그인 패스워드
시스템 관리자
그룹 관리자
사용자
– 헨드폰 착신전환 등록 및 사용등록
녹음설정 (VOX,TRS,U/VHF, ANALOG, AI LOGIX, VOIP)
녹음방법 (자동, 스톱,수동)
– 휴대폰 모바일 사용자 검색/청취, 시스템장애 통보 및 조회
– 녹음파일 암호화, 로그인 패스워드 암호화
– CRM 고객관리 프로그램 적용
모니터링 화면에 CID 표시,일일콜수,각종(회선단선,DB,미사용) 에러정보표시
– 검색기능
날짜검색, 사용자검색, 업무유형검색,CID검색, 내선검색,채널검색 ,일정시간검색, 청취건수 표시, 다운로드 건수표시
– 채널등록기능
채널별 AGC적용
– 선로감시기능
녹음파일에 CTI INTERFACE에 따른 DB 공유
– 녹음청취파일에 메모기능
– 로그검색기능
시스템 로그
청취/다운로드 로그
– 통계기능
연도 별, 월별, 일별, 사용자 별, 그룹별, 채널별
– 로그인 패스워드
시스템 관리자
그룹 관리자
사용자
– 헨드폰 착신전환 등록 및 사용등록
녹음설정 (VOX,TRS,U/VHF, ANALOG, AI LOGIX, VOIP)
녹음방법 (자동, 스톱,수동)
– 휴대폰 모바일 사용자 검색/청취, 시스템장애 통보 및 조회
– 녹음파일 암호화, 로그인 패스워드 암호화
– CRM 고객관리 프로그램 적용
Safe Record 2회선
Safe Record 16회선
Safe Record 160 PRO
Safe Record PRO
